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Muchas gracias por su interés en nuestra página web. Atribuimos una especial importancia a la protección de su privacidad. Trataremos sus datos con gran cuidado, para fines concretos o según su consentimiento y únicamente de conformidad con las disposiciones legales relativas a la protección de datos.
En la presente declaración de protección de datos le informamos acerca de determinados aspectos de la protección de datos con respecto a nuestra página web.
El responsable en virtud de las leyes sobre protección de datos es la siguiente empresa:
Villeroy & Boch AG
Saaruferstraße
66693 Mettlach, Alemania
Teléfono +49 (0) 6864 813835
Correo electrónico [[email protected]]
(en adelante, «Villeroy & Boch»)
En principio, es posible utilizar nuestra página web sin introducir datos personales.
En la medida en que utilice nuestros servicios (p. ej., boletín de noticias, planificador de baño, tienda online o formulario de contacto), nos facilita datos de forma voluntaria. Utilizamos dichos datos (como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el de fax) exclusivamente con el fin para el que nos los facilita (p. ej., para tramitar solicitudes de contacto, pedidos y pagos, para entregar la mercancía y para prestar servicios, en especial el envío de boletines de noticias o de planificaciones de baños), así como para ejercer nuestros fines comerciales propios. Los datos que nos facilita nos ayudan a tramitar su pedido de la forma más sencilla posible, a mejorar los servicios que le prestamos y a impedir fraudes.
Además, al acceder a nuestra página web se recaban datos de naturaleza general de modo automático. Dichos datos (archivos de registro del servidor) incluyen, por ejemplo, la clase de navegador web, el sistema operativo utilizado, los nombres de dominio de su proveedor de servicios de internet y similares. Se trata exclusivamente de datos que no permiten identificarle personalmente. Dichos datos son necesarios por motivos técnicos, a fin de facilitarle correctamente los contenidos solicitados de la página web y, asimismo, son obligatorios al utilizar internet. Valoramos estadísticamente esta clase de datos anónimos para optimizar nuestro sitio web y la tecnología sobre la que se basa.
Ni vendemos sus datos ni los utilizamos para fines que no sean los indicados.
Sus datos personales solo se utilizan dentro de la empresa Villeroy & Boch y por parte de los socios comerciales de esta a quienes hemos encomendado satisfacer sus deseos.
A continuación le informamos exhaustivamente sobre cómo se gestionan sus datos.
Cuando utilice nuestros servicios, le solicitaremos datos personales (en el momento de registrarlos explicaremos qué información es necesaria y qué información puede facilitarnos voluntariamente).
Utilizamos procedimientos de cifrado (p. ej., SSL) conformes con el estado actual de la técnica para garantizar la seguridad de sus datos al transferirlos.
En el caso de los usuarios que se hayan registrado en uno o en varios de los siguientes servicios, existe la posibilidad de modificar o borrar en caso necesario los datos indicados al registrarse. Huelga decir que le facilitaremos información en todo momento sobre los datos personales que hayamos guardado con respecto a usted. Si así lo desea, los rectificaremos o suprimiremos, en la medida en que a ello no se oponga ningún deber de conservación legal. Utilice los datos de contacto que se incluyen al final de la presente declaración de protección de datos para ponerse en contacto con nosotros al respecto y para revocar los consentimientos otorgados.
Nuestra página web ofrece la posibilidad de comprar cómodamente. Utilizamos los datos que nos ha facilitado sin su consentimiento específico de forma exclusiva para satisfacer y tramitar su pedido. Tras haber tramitado íntegramente el contrato y tras haberse desembolsado el precio de compra en su totalidad, bloquearemos sus datos de modo que no se puedan utilizar y los borraremos una vez lo permitan las disposiciones fiscales y del derecho comercial, en la medida en que no haya consentido de forma explícita a que sigamos utilizando sus datos.
Fin del tratamiento de los datos: ejecución y tramitación del proceso de compra que haya iniciado, así como cumplimiento de las disposiciones legales, en especial las relativas al derecho aduanero.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (necesario para cumplir el contrato) y artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de una obligación legal)
Para comprar en la tienda online es preciso que nos facilite sus datos. Sin dichos datos no es posible formalizar contrato alguno. Si no nos facilita sus datos, no podrá comprar en nuestra tienda online.
1.1 Con cuenta de cliente
Una cuenta de cliente gratuita y protegida por contraseña le ofrece la posibilidad de aprovechar todas las ventajas de nuestra página web. Al registrarse para utilizar los servicios personalizados de nuestras cuentas de usuario se recaban determinados datos personales, como el nombre, la dirección postal y los datos de contacto y de comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Una vez se haya registrado, podrá acceder a contenidos y servicios que solo ofrecemos a usuarios registrados.
Por supuesto, también puede utilizar la tienda online sin cuenta de cliente. En ese caso, deberá introducir los datos necesarios para tramitar su pedido en el formulario de pedido «Datos personales» integrado en la página web. Después de introducir sus datos, el proceso se finaliza pulsando el botón «Siguiente», que le lleva a la página de pago. Para evitar errores tipográficos y asegurarse de haber introducido la dirección correcta, compruebe que haya introducido su dirección de forma íntegra y exacta.
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, transmitimos sus datos personales de contacto y de pedido a Klarna durante el proceso de pedido. Sobre esta base, Klarna evalúa y ofrece los métodos de pago disponibles. Sus datos personales transmitidos se procesarán de acuerdo con las siguientes disposiciones del aviso de protección de datos de Klarna
Sus datos de pago se protegen utilizando el procedimiento de seguridad SSL al transferirse a nuestros servidores. Puede comprobar la seguridad de la conexión con los datos que se indican en la URL del navegador. Si la línea de dirección pasa de «http» a «https», la conexión está asegurada. Además, todos los proveedores de servicios a los que recurrimos para tramitar los pagos están certificados y cumplen los requisitos de seguridad más estrictos de las normas del sector del comercio electrónico.
En virtud de diversos reglamentos de la UE (2580/2001/CE, 881/2002/CE y 753/2011/CE) y de otras disposiciones legales, en tanto empresa estamos obligados a cotejar los datos de nuestros clientes con listas públicamente disponibles de comercio exterior y de embargos antes de formalizar el contrato de compra.
Procedemos a dicho cotejo para cumplir con las disposiciones legales. Cotejamos los datos una vez se haya pagado la mercancía en nuestra tienda online. Únicamente se cotejan los siguientes datos: nombre, apellidos y dirección.
Si se ha registrado de forma explícita para nuestro boletín de noticias, utilizaremos sus datos para enviarle a intervalos regulares información personalizada sobre productos nuevos, ofertas actuales, concursos y sobre nuestros numerosos servicios para los clientes.
Para que el registro sea efectivo necesitamos una dirección de correo electrónico válida. A fin de verificar que ha sido el titular de la dirección de correo electrónico quien ha procedido al registro, aplicamos el llamado procedimiento «de doble confirmación». Para ello registramos el encargo del boletín de noticias, el envío del mensaje de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada. Los datos se utilizan exclusivamente para enviar el boletín de noticias y no se transfieren a terceros.
Con el fin de facilitarle y de prever siempre una oferta personalizada con productos por los que pueda sentir interés, elaboraremos un perfil de cliente basándonos en la información de la que disponemos con respecto a usted. Así, utilizaremos los datos de los que disponemos, como su historial de compra y sus preferencias e intereses, y que nos haya facilitado usted de forma activa en su cuenta de cliente o que hayamos deducido de las interacciones registradas con el boletín de noticias. Para ello, en nuestro boletín de noticias utilizamos tecnologías como cookies y píxeles de seguimiento. Las notificaciones que le enviamos se personalizan y adaptan a sus preferencias e intereses individuales.
Puede revocar su consentimiento a que se guarden y utilicen sus datos personales para el envío del boletín de noticias en todo momento. Encontrará un enlace para ello en todos los boletines de noticias. Además, puede cancelar su suscripción en todo momento utilizando los datos de contacto que se recogen al final de la presente declaración de protección de datos.
Fin del tratamiento de los datos: envío habitual de boletines de noticias a la dirección de correo electrónico que haya indicado.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
Elaboración de perfiles: evaluamos el uso que usted hace de los boletines enviados y de las visitas posteriores a nuestro sitio web con el fin de seguir mejorando el boletín y nuestro sitio web y optimizarlo en función de sus intereses reales.
Con el fin de ofrecerle siempre una oferta personalizada y anticiparse a cuáles de nuestros productos podrían interesarle, crearemos un perfil de cliente para usted basado en la información que tenemos sobre usted. Para ello, utilizamos la información existente, como su historial de compras y las preferencias e intereses que comparte activamente con nosotros a través de su cuenta de cliente o que obtenemos de sus interacciones registradas con nuestro boletín. Para ello, utilizamos tecnologías de mercado estándar como cookies o píxeles de seguimiento en nuestro boletín informativo. Los mensajes que le enviamos están personalizados y adaptados según sus preferencias e intereses individuales.
Como miembro del My Club, forma parte del programa de fidelización de clientes de Villeroy & Boch. Para ello es preciso registrarse indicando los datos personales solicitados. Guardamos tanto su contraseña para la cuenta del My Club como las compras que realiza, además de los datos personales que haya indicado al registrarse. La membresía le ofrece numerosas ventajas que puede consultar en detalle en las condiciones de participación del My Club. Además, recibirá puntos de bonificación por todas las compras aplicables, los cuales se le enviarán una vez al año en forma de vale de compra. Asimismo, cada dos meses recibirá información sobre promociones y eventos exclusivos del My Club a través de un boletín de noticias especial.
Fin del tratamiento de los datos: envío de ofertas especiales e información sobre los productos de Villeroy & Boch AG.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
Puede elaborar un plan individual para su baño en el apartado de planificador de baño de nuestra página web. Dicho plan se le envía por correo electrónico. Además, puede remitir la planificación al distribuidor que haya seleccionado, quien le asesorará por correo electrónico o por teléfono sobre el baño que haya escogido.
Fin del tratamiento de los datos: envío del plan de baño que elabore y transmisión de sus datos de contacto al distribuidor que haya seleccionado con fines de asesoramiento por correo electrónico o por teléfono por parte de dicho distribuidor.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
El servicio posventa le avisará puntualmente, con una antelación de hasta 12 meses, en caso de que se vayan a agotar las existencias de su vajilla de porcelana. De esta forma, tendrá tiempo suficiente para comprar las piezas que le falten o ampliar sus vajillas con otras adicionales. Solo le escribiremos cuando se agote el artículo que haya indicado.
Fin del tratamiento de los datos: información sobre ciclos de productos y sobre la disponibilidad de determinados productos en el mercado.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
En ocasiones tendrá la posibilidad de participar en sorteos y concursos en nuestra página web. Durante estas promociones es posible que se recaben y guarden, en virtud de las condiciones de participación vigentes y con fines de tramitación, datos personales (dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal y, si procede, otros datos necesarios). Los datos personales que nos transmita con motivo de una promoción como la mencionada se utilizan exclusivamente para desarrollar dicha promoción (en caso de sorteo, p. ej., para determinar el ganador, para notificar el resultado y para enviar el premio) y se borran al finalizar esta.
En la medida en que lo haya aprobado de forma explícita, le enviaremos nuestro boletín de noticias según se explica en el apartado III. 2. Si revoca posteriormente su consentimiento, ello no perjudicará en modo alguno sus posibilidades de ganar o de participar en concursos.
Fin del tratamiento de los datos: ejecución y tramitación del sorteo o concurso.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
Tiene la posibilidad de transferir los productos disponibles en nuestra página web a una lista de regalos y de gestionarlos allí. Para ello es obligatorio crear una cuenta de cliente. Posteriormente podrá enviar la lista de regalos que haya creado con un enlace a las personas que indique. Al crear una lista de regalos recibirá un mensaje de bienvenida, un mensaje de recordatorio antes de que expire la fecha del evento indicada y un vale de compra con los datos que haya facilitado una vez transcurrido el plazo de la lista de regalos.
Fin del tratamiento de los datos: envío de una selección de productos de Villeroy & Boch AG a un grupo de destinatarios determinado con su dirección de correo electrónico como remitente.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, los datos que facilite se guardarán para tramitar su solicitud, así como para atender posibles consultas posteriores y, si procede, enviarle el material informativo que desee.
Fin del tratamiento de los datos: responder a la consulta formulada.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (necesario para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales)
El consentimiento dado por usted es siempre voluntario y puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro sin necesidad de dar razones. Para ello, puede ponerse en contacto con Villeroy & Boch en la dirección arriba indicada.
Con el fin de poder llevar a cabo el mejor diálogo posible con los clientes, gestionamos las relaciones con nuestros clientes, partes interesadas y socios en una base de datos CRM central. Esto nos permite mantener con usted relaciones con los clientes individuales y reaccionar rápidamente a peticiones.
Finalidad del tratamiento de los datos: Gestión del diálogo del cliente y un procesamiento más rápido en las áreas de ventas, servicio y marketing.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo)
Intereses legítimos:
Receptor de los datos: Proveedor CRM
El proveedor de servicios técnicos del sistema CRM se encuentra en un tercer país. El tratamiento de los datos está garantizado mediante un contrato de procesamiento de pedidos y las cláusulas contractuales estándar de la UE acordadas con el proveedor de servicios.
También tiene la oportunidad de comprar en nuestras tiendas locales durante la pandemia de Corona. El requisito para ello es que reserve con nosotros la correspondiente cita de compra. Los datos que proporcione al reservar una cita sólo se utilizarán para gestionar su visita y para ponerse en contacto con usted por teléfono si no está disponible a la hora reservada y otros clientes no pueden visitar nuestra tienda debido a su reserva.
Finalidad del tratamiento de los datos: Administración y reserva de la cita que ha realizado.
Base jurídica: Artículo 6(1)(b) DSGVO (Necesario para la ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición del interesado).
Si se ha suscrito a nuestras notificaciones y alertas para listas de deseos, utilizaremos su información para enviarle mensajes sobre los cambios en su lista de deseos (precios y disponibilidad) y recordatorios periódicos sobre la lista.
Para que el registro sea efectivo necesitamos una dirección de correo electrónico válida. A fin de verificar que ha sido el titular de la dirección de correo electrónico quien ha procedido al registro, aplicamos el
llamado procedimiento «de doble confirmación». Para ello, registramos la suscripción a las alertas, el envío de un correo electrónico de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada. Los datos sólo se utilizarán para enviar notificaciones de productos y alertas de listas de deseos y no se transmitirán a terceros.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su uso para el envío de información sobre productos. En cada notificación y alerta de producto, encontrará un enlace para ello. Además, puede cancelar su suscripción en todo momento utilizando los datos de contacto que se recogen al final de la presente declaración de protección de datos.
Al darse de baja, consideramos revocado su consentimiento para la creación de su perfil de usuario personalizado y la recepción de información de productos basada en este.
Finalidad del tratamiento de los datos: Envío de notificaciones y alertas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos facilite.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento)
Además de los datos que usted mismo introduzca, recopilamos otros datos suyos durante su visita a través de las cookies y el seguimiento. A continuación le informamos de ello.
Nuestra página web utiliza «cookies» de manera parcial. Detrás de esta habitual tecnología se ocultan pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo que utilice y que permiten, entre otros, ofrecerle una visita más cómoda y segura a nuestra página web. Nos facilitan de forma automática determinados datos sobre su ordenador y su conexión a internet, como la dirección IP, el navegador utilizado o el sistema operativo. Las cookies también sirven para adaptar mejor la oferta de nuestra página web a los intereses de los visitantes o para mejorarla basándose en valoraciones estadísticas.
Usted puede decidir si el navegador que utiliza permite o no las cookies. Tenga en cuenta que si las cookies no están permitidas, el funcionamiento de la página web puede verse limitado o impedido.
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También utilizamos la extensión técnica "Google Signals", que permite un seguimiento multidispositivo. Esto permite establecer una asignación de un único visitante a un sitio web con diferentes dispositivos finales. Sin embargo, para que esto suceda, es necesario que el usuario haya iniciado sesión en un servicio de Google a la hora de visitar sitios web y que haya activado la opción de "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Tampoco en este caso tendremos acceso a ningún dato personal o perfil de usuario, es decir, permanecerán anónimos para nosotros.
Si no desea utilizar "Google Signals", desactive la opción "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google.
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Como alternativa al complemento para navegadores o para navegadores móviles, usted podrá impedir que Google Analytics recopile los datos haciendo clic en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics Se instalará una «cookie» de rechazo, que impedirá en el futuro que se recopilen sus datos cuando visite este sitio web. Este proceso deberá repetirse después de eliminar las «cookies».
Esta página web utiliza la API de Google Maps para representar visualmente información geográfica. Durante la utilización de Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos sobre el uso de las funciones del mapa por parte de los visitantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de Google, consulte los avisos de protección de datos de Google. Allí también puede cambiar su configuración de privacidad personal en el centro de protección de datos.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo administrar sus propios datos relacionados con los productos de Google, haga clic aquí.
Para garantizar la seguridad de los datos al enviar los formularios, en ciertos casos usamos el servicio reCAPTCHA de la empresa Google Inc., lo que sirve principalmente para distinguir si la entrada la realiza una persona física o de forma indebida mediante un procesamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y en caso necesario cualquier otra información requerida por Google para el servicio reCAPTCHA. Su dirección IP será acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de reCaptcha no se asociará con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión en su cuenta de Google en el momento en que utiliza el complemento de «reCAPTCHA». Para ello son de aplicación las políticas de confidencialidad divergentes de Google Inc.
Para obtener más información sobre las normas de privacidad de Google Inc., consulte la página wev http://www.google.es/intl/es/privacy o https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Nuestra página web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si llegó a nuestra página web a través de un anuncio mostrado por Google, Google AdWords almacena una cookie en su ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se almacena cuando un usuario hace clic en un anuncio mostrado por Google. Estas cookies pierden su validez transcurridos 30 días y no se utilizan para una identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie todavía no ha caducado, es posible que Google y nosotros reconozcamos que el usuario hizo clic en el anuncio y se le redirigió a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de las páginas web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la ayuda de la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les informa sobre la cantidad total de usuarios que hicieron clic en sus anuncios y se les redirigió a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar el almacenamiento requerido de una cookie, por ejemplo, a través de la configuración del navegador, que generalmente deshabilita el almacenamiento automático de cookies o configurar su navegador de tal forma que bloquee las cookies del dominio «googleleadservices.com».
Tenga en cuenta que no puede eliminar las cookies de rechazo siempre que no desee registrar datos de medición. Si eliminó todas sus cookies en el navegador, debe volver a configurar la respectiva cookie de rechazo.
Este sitio web utiliza la función de «remarketing» de Google Inc. La función sirve para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes de la página web dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante de la página web se almacena la llamada «cookie», lo que permite reconocer al visitante cuando visita las páginas web que pertenecen a la red publicitaria de Google. En estas páginas, los visitantes pueden recibir anuncios relacionados con el contenido al que el visitante accedió anteriormente en páginas web que usan la función de «remarketing» de Google.
Google ha informado que durante este proceso no recoge ninguna información personal. Sin embargo, si no desea la función de «remarketing» de Google, en principio puede deshabilitarla aplicando los ajustes correspondientes en http://www.google.com/settings/ads.
De forma alternativa puede deshabilitar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la iniciativa de la red publicitaria (Network Advertising Initiative) siguiendo las instrucciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Las cláusulas contractuales estándar de la UE se acordaron con Google, garantizando así el cumplimiento de la ley europea de protección de datos.
En algunas de nuestras páginas web insertamos vídeos de YouTube. Los complementos correspondientes son gestionados por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visita una página con el complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Con ello se informará a YouTube sobre las páginas que visita. Si inicia una sesión en su cuenta de YouTube, este puede asignarle su comportamiento de navegación personalmente. Esto puede evitarse en la medida que de antemano cierre la sesión en su cuenta de YouTube.
Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor usa cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.
Cualquiera que haya deshabilitado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ad no contará con esas cookies cuando vea vídeos de YouTube. YouTube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador.
Se puede encontrar más información sobre protección de datos en «YouTube» en la política de privacidad del proveedor a través de la siguiente dirección de internet: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Le ofrecemos la posibilidad de utilizar los llamados «botones de medios sociales» en nuestra página web. Para proteger sus datos, confiamos en la solución «Shariff» para la implementación. Como resultado, estos botones se incluyen en la página web solo como un gráfico que contiene un enlace al sitio web correspondiente del proveedor de botones. Al hacer clic en el gráfico, se le redirigirá a los servicios del proveedor respectivo. Solo entonces sus datos serán enviados al proveedor respectivo. A menos que haga clic en el gráfico, no habrá intercambio entre usted y los proveedores de los botones de redes sociales. Puede encontrar información sobre la recogida y el uso de sus datos en las redes sociales en las respectivas condiciones de uso de los correspondientes proveedores.
En nuestra página web hemos integrado los botones de las redes sociales de las siguientes empresas:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - EE. UU.)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - EE. UU.)
Pinterest (808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.)
Instagram (601 Willow Rd - Menlo Park CA 94025 - EE. UU.)
Hemos implementado en nuestra página web Facebook Custom Audiences-Pixel.
Facebook recoge los datos personales de los visitantes del sitio web y los procesa de acuerdo con la Política de Datos de Facebook. Esto incluye, en particular, las interacciones con el sitio web, así como la información sobre el dispositivo del usuario (en adelante "datos de los visitantes"). Para más información sobre los datos procesados de los visitantes, puede consultar la información sobre los datos Insights de Facebook.
Los datos de los visitantes pueden utilizarse, en particular, para mostrar a los visitantes de la página web contenido o anuncios según su interés en determinados artículos de la página o la interacción con sus contenido.
Para los fines mencionados, las llamadas "cookies" se almacenan en los dispositivos de los visitantes de nuestro sitio web; se trata de pequeños archivos que se almacenan de forma anonimizada (es decir, sin datos claros, como nombres o direcciones de correo electrónico). Los detalles de las cookies y las posibilidades de rechazo se pueden consultar en la política de cookies de Facebook. (Enlace a la política de cookies de Facebook).
Los datos de los visitantes son procesados por Facebook en los Estados Unidos, por lo que se han acordado cláusulas contractuales estándar de la UE con Facebook y, por lo tanto, Facebook garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos.
Villeroy & Boch es responsable junto con Facebook del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestra página web, que se recogen a través de Facebook Custom Audiences, de conformidad con el art. 4 n.º 7 del RGPD y ha realizado un acuerdo especial con Facebook para este fin de conformidad con el art. 26 Párr. 1 p. 2.
En este acuerdo, se acuerda expresamente que Facebook es el principal responsable del procesamiento de los datos y que Villeroy & Boch no tiene acceso a los datos de visitantes individuales (sólo puede acceder a estadísticas agregadas, por ejemplo, en relación con la distribución por sexo o por edad). Igualmente, Facebook se compromete a respetar los derechos de las personas afectadas y, por ejemplo, a responder a las solicitudes de información, de objeción o de cancelación.
Villeroy & Boch invita a los visitantes de la página web a que se pongan en contacto directamente con Facebook si desean hacer valer sus derechos como sujetos de procesamiento de datos en lo que respecta al tratamiento de sus datos por Facebook. Villeroy & Boch podría, por ejemplo, reenviar las solicitudes de información sólo a Facebook.
Villeroy & Boch también señala que, según el acuerdo con Facebook, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos es la autoridad encargada de supervisar el tratamiento de datos en el marco de la responsabilidad compartida. Los visitantes de la página de Facebook tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad reguladora local y también ante la Comisión Irlandesa de Protección de Datos. .
En esta página web se ha integrado un píxel (etiqueta de Pinterest) de Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda). A través de este píxel, la información sobre el uso de este sitio web (por ejemplo, información sobre los artículos vistos) se recopila bajo la responsabilidad conjunta de Pinterest Europe Limited y Villeroy & Boch y se transmite a Pinterest Europe Limited. El tratamiento posterior de los datos transmitidos a Pinterest Europe Limited es responsabilidad exclusiva de Pinterest Europe Limited en virtud de la ley de protección de datos.
Esta información transmitida a Pinterest Europe Limited puede ser asignada a su persona con la ayuda de otra información que Pinterest Europe Limited haya almacenado sobre usted, por ejemplo, debido a su titularidad de una cuenta en la red social "Pinterest". Sobre la base de la información recopilada a través del píxel, se le pueden mostrar anuncios basados en intereses sobre nuestras ofertas en su cuenta de Pinterest (retargeting). La información recogida a través del píxel también puede ser agregada por Pinterest Europe Limited y la información agregada puede ser utilizada por Pinterest Europe Limited para sus propios fines publicitarios y para los fines publicitarios de terceros. Por ejemplo, Pinterest Europe Limited puede inferir ciertos intereses a partir de su comportamiento de navegación en este sitio web y también puede utilizar esta información para promocionar ofertas de terceros.
Pinterest Europe Limited también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que Pinterest Europe Limited haya recopilado sobre usted a través de otros sitios web y/o en relación con su uso de la red social "Pinterest", de modo que se pueda almacenar un perfil sobre usted en Pinterest Europe Limited. Este perfil puede ser utilizado con fines publicitarios.
Para los fines mencionados, y asumiendo su consentimiento a nuestras cookies, las llamadas "cookies" se almacenan en los dispositivos de los visitantes de nuestro sitio web; se trata de pequeños archivos que se almacenan de forma anonimizada (es decir, sin datos claros, como nombres o direcciones de correo electrónico). Los detalles de las cookies y las posibilidades de rechazo se pueden consultar en la política de cookies de Pinterest.
En la medida en que Pinterest Europe Limited procesa sus datos como único controlador de datos, es posible que sus datos sean transferidos por Pinterest Europe Limited a los Estados Unidos. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que Estados Unidos es un país con un nivel insuficiente de protección de datos. En este contexto, existe un riesgo especial de que sus datos sean tratados por instituciones/autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento sin que usted disponga de un recurso legal adecuado contra ello. La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).
Para obtener más información sobre la protección de datos en Pinterest Europe Limited, haga clic aquí: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Villeroy & Boch es responsable junto con Pinterest del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestra página web, que se recogen a través de la etiqueta Pinterest, de conformidad con el art. 4 n.º 7 del RGPD y ha realizado un acuerdo especial con Pinterest para este fin de conformidad con el art. 26, apart. 1, pág. 2.
En este acuerdo, se acuerda expresamente que Pinterest es el principal responsable del procesamiento de los datos y que Villeroy & Boch no tiene acceso a los datos de visitantes individuales (sólo puede acceder a estadísticas agregadas, por ejemplo, en relación con la distribución por sexo o por edad).
Aquí encontrar un resumen de las cookies utilizadas en nuestro sitio web para el seguimiento de la conversión a través de la función "Etiqueta de Pinterest". Puede revocar su declaración de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de seguimiento de la conversión a través de la función "Etiqueta de Pinterest" en cualquier momento para el futuro, accediendo de nuevo a nuestro banner de cookies a través del pie de página de nuestra página web y ajustando su configuración en consecuencia.
En este sitio web se ha integrado la tecnología de retargeting de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París. Mediante el uso de esta tecnología, es posible mostrar a los usuarios en sitios de terceros (los llamados sitios de editores) anuncios de productos que han visto en este sitio web. Criteo recopila información sobre el comportamiento de uso en este sitio web mediante el uso de cookies de seguimiento y tecnologías similares colocadas en el navegador y mediante el uso de identificadores de publicidad en entornos que no admiten cookies, por ejemplo, aplicaciones. Mediante estas tecnologías, Criteo puede analizar las tendencias e identificar los intereses de los usuarios individuales con respecto a los sitios web y las aplicaciones.
Criteo utiliza estas tecnologías para identificar a los visitantes en los sitios web y aplicaciones de sus socios. Los usuarios identificados por Criteo reciben una identificación técnica. En ningún momento Criteo recoge datos personales que permitan su identificación, como nombres o direcciones. Criteo sólo analiza los productos vistos o el comportamiento de búsqueda y las páginas visitadas en el sitio web del socio para el que Criteo ofrece publicidad.
Con el fin de ofrecer publicidad personalizada y proporcionar una experiencia en línea perfecta, Criteo puede sincronizar los ID de los diferentes navegadores utilizados ("sincronización de ID"). Gracias a su tecnología de sincronización de ID, Criteo es capaz de ofrecer siempre los anuncios más relevantes — independientemente del navegador o dispositivo final utilizado— sin que Criteo tenga que recopilar y procesar datos personales como nombres o direcciones para este fin.
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La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Villeroy & Boch es responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestra página web, que se recogen a través de la tecnología de retargeting de Criteo, de conformidad con el art. 4 n.º 7 del RGPD y ha realizado un acuerdo especial con Criteo para este fin de conformidad con el art. 26, apart. 1, pág. 2.
En este acuerdo, se acuerda expresamente que Criteo es el principal responsable del procesamiento de los datos y que Villeroy & Boch no tiene acceso a los datos de visitantes individuales (sólo puede acceder a estadísticas agregadas, por ejemplo, en relación con la distribución por sexo o por edad).
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Nuestros sitios web utilizan la etiqueta de seguimiento de conversiones "Insight-Tag" deLinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Esto permite mostrar a los usuarios de nuestros sitios web anuncios basados en intereses ("anuncios de LinkedIn") cuando visitan la red social LinkedIn u otros sitios web que también utilizan el procedimiento. Utilizamos esta herramienta para mostrarle publicidad de su interés y hacer que nuestros sitios web sean más interesantes para usted (retargeting).
Debido a la herramienta de marketing utilizada, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de LinkedIn si usted lo ha consentido previamente en nuestra declaración de cookies. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recogidos por LinkedIn mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento: Al integrar las etiquetas LinkedIn Insight, LinkedIn recibe la información de que usted ha accedido al sitio web correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si usted está registrado en un servicio de LinkedIn, LinkedIn puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no tiene una cuenta en LinkedIn o no ha iniciado sesión, es posible que LinkedIn conozca y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales en el ámbito del seguimiento de la conversión "Insight Tag" es su consentimiento declarado de acuerdo con el Art. 6, apart. 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales nos permite promover las ventas a través de la venta de bienes o servicios.
Villeroy & Boch es responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestra página web, que se recogen a través de la "Etiqueta Insight", de conformidad con el art. 4 n.º 7 del RGPD y ha realizado un acuerdo especial con LinkedIn para este fin de conformidad con el art. 26, apart. 1, pág. 2.
En este acuerdo, se acuerda expresamente que LinkedIn es el principal responsable del procesamiento de los datos y que Villeroy & Boch no tiene acceso a los datos de visitantes individuales (sólo puede acceder a estadísticas agregadas, por ejemplo, en relación con la distribución por sexo o por edad).
Aquí encontrar un resumen de las cookies utilizadas en nuestro sitio web para el seguimiento de la conversión a través de la función "Insight Tag". Puede revocar su declaración de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de seguimiento de la conversión a través de la función "Insight- Tag" en cualquier momento para el futuro, accediendo de nuevo a nuestro banner de cookies a través del pie de página de nuestra página web y ajustando su configuración en consecuencia.
En nuestra página se ha implementado el "píxel de TikTok" del proveedor TikTok (para UE: TikTok Technology Limited, registered office 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland). Con la ayuda de este píxel se establece una conexión con los servidores de TikTok al visitar nuestra página web, en el caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso en el ámbito del consentimiento de la cookie. Esto implica el seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web con el fin de dirigir la publicidad.
La dirección IP y los detalles del dispositivo terminal del usuario también se transmiten a TikTok. TikTok utiliza estos datos para identificar a los usuarios de nuestro sitio web y asociar sus acciones con una cuenta de usuario de TikTok.
TikTok utiliza estos datos para mostrar publicidad dirigida y personalizada a sus usuarios y para crear perfiles de usuario basados en intereses. Los datos recopilados del usuario son anónimos y no visibles para Villeroy & Boch y sólo son utilizables en el marco de la medición de la eficacia de las colocaciones publicitarias.
Para obtener información sobre cómo TikTok recoge, utiliza y protege la información recopilada utilizando el píxel TikTok, consulte la privacy policy para los usuarios de TikTok.
En principio, los datos del usuario recogidos en este sitio web se procesan dentro de la UE o del EEE. Para ello, se ha celebrado el correspondiente acuerdo de protección de datos con TikTok Ireland. La posibilidad de acceso por parte de TikTok Inc, EE.UU., que sin embargo existe, se tuvo en cuenta al celebrar las cláusulas contractuales estándar de la UE con TikTok Ireland, que se han publicado desde junio de 2021.
Villeroy & Boch es responsable junto con TikTok del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestra página web, que se recogen a través del píxel de TikTok, de conformidad con el art. 4 n.º 7 del RGPD y ha realizado un Acuerdo especial con TikTok para este fin de conformidad con el art. 26 párr. 1 p. 2.
En este acuerdo, se acuerda expresamente que TikTok es el principal responsable del procesamiento de los datos y que Villeroy & Boch no tiene acceso a los datos de visitantes individuales. Igualmente, TikTok se compromete a respetar los derechos de las personas afectadas y, por ejemplo, a responder a las solicitudes de información, de objeción o de cancelación.
Villeroy & Boch invita a los visitantes de la página web a que se pongan en contacto directamente con TikTok si desean hacer valer sus derechos como sujetos de procesamiento de datos en lo que respecta al tratamiento de sus datos por TikTok. Villeroy & Boch podría, por ejemplo, reenviar las solicitudes de información sólo a TikTok.
Villeroy & Boch también señala que, según el acuerdo con TikTok, la Comisión de Protección de Datos del Sarre es la autoridad encargada de supervisar el tratamiento de datos en el marco de la responsabilidad compartida. Los visitantes de la página de TikTok tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda.
Para ver los comunicados de prensa en nuestra sección de prensa, utilizamos un servicio de Mynewsdesk AB, cuyo número de registro mercantil es el 556634-1276, con sede en Rosenlundsgatan 40, 118 53 Estocolmo, Suecia.
La página web de www.mynewsdesk.com, que se integra en nuestra página web como un marco flotante cuando se accede a la sección de prensa, también usa cookies. Puede obtener más información sobre las cookies de www.mynewsdesk.com en https://www.mynewsdesk.com/de/about/terms-and-conditions/cookies?locale=de.
Utilizamos nuestras páginas de seguidores en las redes sociales y plataformas para comunicarnos de manera activa con clientes e usuarios. Al visitar estas páginas de seguidores, sus datos pueden ser recopilados y almacenados con fines de investigación de mercados y publicidad creando para ello perfiles de usuario anonimizados. Estos datos los usaremos para mostrarle publicidad dentro y fuera de las plataformas en base a sus intereses. Para ello se utilizan cookies al visitar nuestras páginas de seguidores; estos almacenan el comportamiento de uso del usuario de manera anónima.
En la información de los respectivos vendedores podrá encontrar una descripción completa del procesamiento de los datos respectivo y de los derechos de revocación.
Estos también pueden servirle a la hora de solicitar información y de afirmar sus derechos como usuario. Si necesita nuestra ayuda al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para permitir que nuestros clientes realicen reseñas de productos y para estudiar su relevancia para otros clientes, utilizamos los servicios de Bazaarovice Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com).
Para llevar a cabo las reseñas de productos, les proporcionamos su dirección de correo electrónico para invitarle a enviar reseñas de productos por correo electrónico, pero sólo si ha comprado un producto en nuestro sitio web y no ha optado por no recibir invitaciones para reseñas de productos.
Para registrar la forma en que los visitantes de nuestro sitio web tienen en cuenta las valoraciones de los productos presentadas, también se integran en nuestras páginas web los llamados píxeles, es decir, pequeños elementos de imagen, así como cookies. Además, se instalan cookies cuando se envían y consultan las valoraciones de los productos para habilitar ambos servicios. Entre otras cosas, el ID del producto, el ID del pedido y el ID del usuario se procesan como datos del visitante.
La asignación a usted sólo se hace a través de un valor numérico generado aleatoriamente. No se realiza una conexión con datos directamente personales, como su dirección de correo electrónico.
Puede encontrar más información sobre los datos de los visitantes tratados aquí:
Se han acordado cláusulas contractuales estándar de la UE con Bazaarvoice para garantizar un nivel adecuado de protección de datos cuando se transfieren datos personales a terceros países. La política de privacidad de Bazaarvoice se puede encontrar aquí.
Para mejorar la experiencia de nuestro contenido, variamos el contenido que ven nuestros usuarios en base a su comportamiento in situ. Con este objetivo, utilizamos el servicio de personalización «AX Semantics» de la empresa AX Semantics GmbH (https://en.ax-semantics.com).
Debido al tipo de implementación, AX Semantics no recibe ningún dato personal. La información generada a partir de su utilización de este sitio web no se transfiere a un servidor AX ni de forma personalizada ni de forma anónima. Encontrará más información aquí: https://en.ax-semantics.com/data-privacy
Utilizamos los servicios de analítica web AB Tasty de la empresa AB TASTY SAS, 17 - 19 Rue Michel-le-Comte 75003, Paris («AB Tasty») para llevar a cabo pruebas A/B o multivariantes y así mejorar continuamente nuestra oferta online.
AB Tasty recopila información estadística sobre los accesos de los usuarios. Se trata de datos de uso (navegador utilizado, número de páginas vistas, número de visitas, orden de visita, duración de la visita, acciones interactivas como llenado/vaciado de la cesta de la compra, registro del uso de páginas web individuales (excepto durante el proceso de pago y registro), etc.) que se registran de forma anónima y se evalúan estadísticamente.
No es posible en ningún momento llegar a una conclusión sobre una persona concreta o una compra individual.
Además, AB Tasty utiliza su dirección IP para realizar la geolocalización (detalles regionales de su ubicación). Después de la geolocalización, que tiene lugar inmediatamente cuando se visita la página, su dirección IP se elimina inmediatamente.
Para mostrar contenidos que coinciden con sus intereses, se crea un patrón personalizado. Este patrón está encriptado y no permite llegar a ninguna conclusión sobre su persona.
Las cookies se almacenan para el almacenamiento y reconocimiento de los visitantes de la página. Estas tienen un plazo máximo de 13 meses y luego se eliminan automáticamente.
También tiene la opción de eliminar manualmente las cookies o evitar que se guarden en el futuro. A través del enlace https://www.villeroy-boch.es/shop/#abtastyoptout=1 se coloca una cookie de exclusión para evitar que se almacene en el futuro. Si va a eliminar las cookies de su navegador, necesitará de nuevo una cookie de exclusión a través de este enlace. Queremos señalar que con la cookie de exclusión algunas funciones del sitio web no están disponibles o sólo lo están de manera limitada.
Para los puntos mencionados arriba se aplica lo siguiente:
Fin del tratamiento de los datos: Sfuncionamiento seguro de la página web y crear la posibilidad de un diálogo orientado a los clientes.
Base jurídica:
Artículo 6, apardo 1, letra a del RGPD (consentimiento a través de nuestro consentimiento de cookies), en casos excepcionales que no requieren consentimiento, basamos nuestro tratamiento en nuestro interés legítimo según el artículo 6, apardo 1, letra f del RGPD.
Intereses legítimos:
Revocación del consentimiento:
El consentimiento dado por usted es siempre voluntario y puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro sin necesidad de dar razones. Para ello, puede ponerse en contacto con Villeroy & Boch en la dirección arriba indicada.
Los datos personales que indique al registrarse (su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) se transmiten a otras empresas del grupo Villeroy & Boch para facilitar que sean atendidos por cada una de las empresas correspondientes.
Los datos de su perfil se pueden compartir con otras empresas del grupo Villeroy & Boch si ambas empresas son responsables de sus datos personales o si las otras empresas actúan como nuestro proveedor de servicios y tratan su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones o en nuestro nombre.
La informacion anónima y agregada se transmitirá a otras empresas del grupo Villeroy & Boch para su uso en el análisis de tendencias.
En nuestro sitio web también hemos incluido la oferta de la empresa V&B Fliesen GmbH bajo el título «Azulejos». https://www.villeroy-boch.es/productos/fliesen/colecciones.html
Allí tendrá también la opción de hacer una solicitud de contacto. Todas las solicitudes de contacto que afecten a Fliesen se enviarán inmediatamente a V&B Fliesen GmbH, quien se pondrá en contacto con usted. Después del reenvío, eliminamos estas solicitudes de nuestros sistemas.
La transmisión de los datos que ha introducido es solo para el cumplimiento de los contratos; por ejemplo, para compañías de transporte o proveedores de pago, o si estamos legalmente obligados a hacerlo. Ejemplos de tales receptores son los siguientes:
Si tratamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea [UE] o del Espacio Económico Europeo [EEE]) o esto ocurre en el marco del uso de servicios de terceros o la transmisión de datos a terceros, esto solo se realizará si fuese necesario para cumplir las obligaciones contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Con ello garantizamos sobre la base de garantías especiales o mediante una obligación contractual correspondiente que incluya las medidas técnicas y organizativas adecuadas que sus datos personales se traten, garantizando al mismo tiempo el nivel de protección de datos europeo.
En principio, no recogemos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años. Si llega a nuestro conocimiento que involuntariamente hemos registrado datos personales sobre niños menores de 13 años, tomaremos medidas lo antes posible para eliminar dichos datos, a menos que tengamos que conservarla de conformidad con la legislación aplicable.
En el marco de la relación contractual deben proporcionar los datos personales necesarios para iniciar, ejecutar y rescindir la relación contractual, y para cumplir con las obligaciones contractuales relacionadas o para la recogida a la cual estamos legalmente obligados. Sin estos datos, generalmente no estaremos en disposición de poder celebrar o ejecutar el contrato.
No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada según el art. 22 del RGPD o elaboración de perfiles en virtud del art. 4., núm..4 del RGPD.
Nos adherimos a los principios de evitar y economizar datos.
Por lo tanto, sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines aquí indicados o según lo estipulado por los diferentes períodos de almacenamiento previstos por la ley. Una vez que el propósito respectivo ha dejado de existir o estos períodos han expirado, los datos correspondientes se bloquean o eliminan de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones legales. En la medida en que el tratamiento se base en el consentimiento, la finalidad dejará de aplicarse regularmente cuando el consentimiento deje de ser efectivo por revocación o expiración. En la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento del contrato, éste se producirá regularmente con la ejecución completa del contrato y tras la expiración de los plazos de conservación, que se derivan en particular del Código de Comercio alemán o del Código Fiscal alemán.
Tiene derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD, el derecho a la rectificación según el artículo 16 del RGPD, el derecho a la supresión según el artículo 17 del RGPD, el derecho a la limitación del tratamiento de los datos según el artículo 18 del RGPD, el derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD, así como al derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD
Para ejercer estos derechos puede contactar a nuestro encargado de protección de datos.
Además, existe un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 del RGPD en conexión con el artículo 19 de la Ley federal alemana de protección de datos [BDSG, por sus siglas en alemán]). Puede consultar una lista de las autoridades de control (para el sector no público) con su dirección en la siguiente página web:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración o sobre la protección de datos en Villeroy & Boch AG, puede contactar directamente con nuestro encargado de protección de datos:
Datos de contacto de nuestro encargado de protección de datos:
Villeroy & Boch AG
Encargado de protección de datos
Saaruferstraße
66693 Mettlach, Alemania
Teléfono +49 (0) 68 64 / 8 10
Nos reservamos el derecho a cambiar esta declaración de protección de datos ocasionalmente para garantizar que cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar en la declaración de protección de datos cambios en nuestros servicios, como por ejemplo, cuando se introducen nuevos servicios. Su nueva visita estará sujeta a la nueva declaración de protección de datos.
última actualización: 28.03.2022
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