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Para disfrutar de sus ventajas, sólo tiene que inscribirse online o en las House of Villeroy & Boch/ Villeroy & Boch Outlet. Puede encontrar las condiciones de participación aquí.
Mis ventajas como miembro de My Club:
Con sólo registrarse ya comienza a acumular puntos My Club: Consiga hasta 900 puntos My Club al registrarse por primera vez: 400 puntos My Club por registrarse confirmando su correo electrónico, 300 puntos My Club por introducir su dirección postal, y otros 200 puntos My Club por añadir su fecha de nacimiento.
Recibirá puntos My Club con cada compra en nuestra tienda online, en las House of Villeroy & Boch colaboradoras y en Villeroy & Boch Outlet. Recuerde iniciar sesión con su cuenta My Club cuando vaya a realizar pedidos en la tienda online.
En la Zona Euro son válidas las siguientes condiciones: Recibirá un punto por cada euro de compra. Cada punto tiene un valor de 1 céntimo de euro. Por ejemplo, tras una compra por valor de 100 € recibirá 100 puntos My Club, que en suma tienen un valor de 1 €; 1 CHF en Suiza y Liechtenstein; 1 £ en Reino Unido; 1 $ en EE.UU. Canadá y Australia; 5 zloty en Polonia; 10 SEK en Suecia; 10 NOK en Noruega u 8 DKK en Dinamarca.
Recibirá puntos My Club por cada euro completo de compra en la Zona Euro; CHF en Suiza y Liechtenstein; GBP en el Reino Unido; dólar en Estados Unidos, Canadá y Australia; zloty en Polonia; SEK en Suecia; NOK en Noruega o DKK en Dinamarca.
No es posible acreditar puntos My Club con posterioridad. Por lo tanto, asegúrese de iniciar sesión en la tienda online con su cuenta My Club, o de indicar su pertenencia a My Club en las House of Villeroy & Boch o los Villeroy & Boch Outlet antes del proceso de compra.
Puede canjear sus puntos My Club siempre que desee en la tienda online de Villeroy & Boch, en las House of Villeroy & Boch colaboradoras y en los Villeroy & Boch Outlet, respectando en cada caso la divisa pertinente.
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El valor de los puntos depende de la zona monetaria pertinente, es de 1 céntimo para la Zona Euro, 1 rappen en Suiza y Liechtenstein, 1 penique en Gran Bretaña, 1 centavo en EE.UU., Canadá y Australia, 5 groszy en Polonia, 10 öre en Suecia, Noruega; 8 Øre en Dinamarca.
Los puntos se mostrarán lo antes posible. Al comprar en nuestra tienda online o en nuestros establecimientos Villeroy & Boch, los puntos recibidos se acreditarán en su cuenta en las 24 horas posteriores a la facturación.
Los puntos My Club tienen una validez de 3 años. Le informaremos con 3 meses de antelación de la caducidad de sus puntos junto a la newsletter.
Los puntos procedentes de cada compra se guardan durante los primeros 30 días tras las mismas y quedan a su libre disposición automáticamente tras el periodo de desistimiento. Los puntos por registrarse, por facilitar su fecha de cumpleaños o su dirección postal estarán automáticamente a su disposición 48 horas tras su primera compra My Club, y podrá canjearlos cuando quiera. Es necesario que se haya suscrito a nuestra newsletter de Villeroy & Boch y haya prestado su consentimiento para recibirla. Los puntos caducan si no realiza ninguna compra durante los 6 meses posteriores a la introducción de los datos.
Puede ver su puntuación en cualquier momento en su cuenta.
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Como cliente registrado y miembro My Club, disfrutará de múltiples ventajas. Podrá seguir y consultar sus pedidos, guardar sus artículos favoritos y listas de deseos, beneficiarse de las exclusivas ofertas My Club y recibir información sobre novedades.
Como My Club Member, debe realizar compras por un valor total de al menos 500 € en la tienda online de Villeroy & Boch o en las tiendas Villeroy & Boch colaboradoras en un plazo de 365 días consecutivos. En cuanto haya transcurrido el plazo de 30 días tras la compra con la que ha alcanzado el límite de 500 €, recibirá el estatus de My Club Gold Member
Podrá encontrar una vista general de todas las ventajas aquí.
En principio, el estatus Gold dura 2 años. Si en esos 2 años vuelve a realizar compras por un importe total superior a 500 €, su estatus Gold se prorrogará automáticamente otros 2 años. Si no se alcanza este valor de compras, no se renueva el estatus Gold. Como es lógico, durante esos dos años seguirá disfrutando de las ventajas habituales como My Club Member.
Puede consultar su estatus en cualquier momento en su cuenta de cliente de nuestro sitio web. Como alternativa, nuestro personal en las tiendas Villeroy & Boch colaboradoras o nuestro Customer Happiness Team pueden proporcionarle información sobre su estatus.
La afiliación a nuestro club de clientes es gratuita para usted y no conlleva ninguna cuota.
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