Para usted: nuestros servicios

Sus compras más relajadas con Villeroy & Boch

Servicio antes de la compra


Boletín informativo

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Asesoramiento telefónico

Disponibilidad en filiales

Siempre bien informado

Tanto online como offline, Villeroy & Boch le ofrece siempre un asesoramiento competente y un servicio rápido. Mediante nuestro práctico formulario online de contacto o nuestra línea directa para clientes, podrá comprobar fácilmente si el producto que busca se encuentra disponible en alguna filial de sus proximidades. Nuestro boletín informativo gratuito, enviado por correo electrónico, le mantendrá siempre informado sobre campañas, descuentos y novedades.

Servicio durante la compra


Asesoramiento personalizado

en su filial

Elaboración de ofertas

con los productos favoritos de su filial

Global Blue

Compras libres de impuestos en su filial

Rapidez, comodidad, competencia

Ahora le ofrecemos la posibilidad de comprar en la tienda online o en las filiales de Villeroy & Boch aún más fácilmente. Puede seleccionar sus productos online y solicitar que se los entreguen en su House of Villeroy & Boch más próxima. Aquí estaremos encantados de asesorarle personalmente.

 

Puede adquirir nuestros prácticos vales de Villeroy & Boch directamente y sin complicaciones en House of Villeroy & Boch. En ocasiones especiales como bodas o nacimientos, agrupe sus objetos preferidos utilizando nuestra nueva función de listas de regalos.

Servicio posventa


Servicio de información

Le informamos cuando retiramos una colección del surtido.

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Embalaje de regalos

en la filial

Devolución de mercancía

en la filial

Atención integral

Podrá seguir aprovechando otras ventajas de nuestro servicio incluso después de realizar su compra. Acumule puntos para sus compras futuras con la tarjeta exclusiva Privilege Card de Villeroy & Boch. Además, nuestro servicio de información le mantiene informado sobre sus decoraciones favoritas, de modo que pueda comprar a tiempo los artículos que le faltan antes de retirar una colección. Por supuesto, puede devolver o cambiar los artículos en nuestras filiales sin ningún problema.


Otras ventajas online

Directamente del fabricante
Solo artículos de primera
Pago a recepción de factura
Surtido completo disponible
Envío asegurado
Periodo de devolución de 30 días
Devoluciones gratuitas y sencillas
Servicio de atención al cliente nacional
Garantía de rotura
Garantía de satisfacción
Encriptación SSL

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¿Tiene alguna pregunta? Nuestro centro de atención al cliente le presta asistencia y ayuda en todo momento.
34 93 496 120 0

para todas las cuestiones en torno a la cultura de la mesa.

Disponibles las 24 horas

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